{{title}}
{{lead}}
{{project}}
{{process}}
{{meta}}
Кейс: 826 заявок для санатория в Башкортостане в несезон
Лето — золотое время для санаториев, когда клиенты приезжают за отдыхом и лечением.
Но с наступлением зимы ситуация меняется: органический трафик падает, броней становится меньше. Как выйти за пределы сезонных ограничений и обеспечить стабильный поток заявок даже тогда, когда кажется, что спрос на нуле?
Но с наступлением зимы ситуация меняется: органический трафик падает, броней становится меньше. Как выйти за пределы сезонных ограничений и обеспечить стабильный поток заявок даже тогда, когда кажется, что спрос на нуле?
Санаторий «Ассы» расположен в Башкортостане. Это известное место с лечебными процедурами и комфортным проживанием стоимостью от 6.500₽ за ночь. Продажи путёвок обеспечивает несколько агентских команд, одна из которых и обратилась к нам с целью привлечения заявок через Яндекс. Директ в период с декабря по апрель.
Стратегия работы
Особенностью работы было то, что заявки поступали в общую CRM санатория, что создавало сложности в учете и разделении потоков.
Чтобы справиться с задачей, мы провели аудит текущей системы и убедили клиента выделить отдельную посадочную страницу с формой, привязанной только к нашей рекламной кампании. Это позволило точно отслеживать заявки и оптимизировать дальнейшие настройки.
Текст и структуру лендинга мы разработали самостоятельно, делая акцент на ценностях санатория: местоположение, эксклюзивные лечебные программы, комфорт номеров.
Для запуска рекламы мы выбрали две стратегии:
1. Реклама на Поиске по брендовым запросам (~5% бюджета)
Так мы, в первую очередь, перебивали трафик у конкурентов, заодно привлекая людей, уже заинтересованных в отдыхе конкретно в нашем санатории.
2. Реклама в РСЯ (Рекламной сети Яндекса)
→ Основная кампания по следующим ключам:
→ Отдельные кампании под праздничные акции, приуроченные к 23 февраля, 8 марта и другим событиям.
1. Реклама на Поиске по брендовым запросам (~5% бюджета)
Так мы, в первую очередь, перебивали трафик у конкурентов, заодно привлекая людей, уже заинтересованных в отдыхе конкретно в нашем санатории.
2. Реклама в РСЯ (Рекламной сети Яндекса)
→ Основная кампания по следующим ключам:
- Запросы путёвок в санаторий;
- Запросы, ориентированные на пенсионеров, которые составляют основную целевую аудиторию.
→ Отдельные кампании под праздничные акции, приуроченные к 23 февраля, 8 марта и другим событиям.
Небольшие сложности были с визуальным контентом: из-за нехватки качественных фото от клиента нам пришлось в том числе использовать стоковые изображения, делая упор на оффере и акцентируя преимущества санатория в текстах объявлений.
Результаты
За 5 месяцев работы через Яндекс.Директ мы привлекли:
- 826 заявок;
- Средняя стоимость заявки составила 359,46₽ (с учетом НДС).
⠀
В итоге мы смогли удержать поток броней, несмотря на сезонное падение спроса, благодаря эффективной работе с платным трафиком в этот период.
